Termos e Condições

Estes Termos e Condições regem o uso do meu site www.danielagoncalves.pt e a compra dos meus produtos. Ao utilizar este site e ao fazer uma compra, aceitas e concordas com estes Termos e Condições.

1. Produtos e Personalização

Todos os produtos disponíveis no site são estampados sob encomenda  com ilustrações exclusivas da minha autoria. O processo de personalização é realizado em parceria com fornecedores externos que produzem os artigos de acordo com nossas especificações e enviam diretamente para os clientes.

2. Processo de Compra

Ao adicionares um item ao carrinho e procederes ao checkout, concordas com o seguinte:
• Os produtos são produzidos apenas após o recebimento do pagamento.
• Não aceito cancelamentos após a confirmação da compra, uma vez que o processo de personalização é iniciado imediatamente.

3. Prazo de Produção e Entrega

• O tempo estimado para produção dos produtos personalizados é de aproximadamente 2 dias úteis.
• Após a produção, o prazo de entrega pode variar de  dias úteis, dependendo do destino e das políticas do fornecedor.
• Trabalho com fornecedores externos e, como tal, não posso garantir o tempo exato de entrega. Notificarei sempre ao cliente caso ocorra algum atraso significativo.

4. Política de Preços e Pagamento

• Todos os preços exibidos no site estão em €(euro).
• Aceito métodos de pagamento variados, incluindo métodos de pagamento aceitos como Mbway, cartões de crédito/débito e transferência bancária.
• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas estas alterações não afetarão as encomendas já confirmadas.

5. Devoluções e Trocas

Como os produtos são on demand, aplicam-se regras específicas:
• Direito de Arrependimento: De acordo com a legislação aplicável, o cliente tem um período de 14 dias para desistir da compra. Contudo, este direito não se aplica a produtos estampagem sob encomenda.
• Trocas por Defeito: Aceito devoluções ou trocas em caso de defeito comprovado do produto. O cliente deve comunicar-me qualquer problema no prazo de 5 dias após o recebimento do produto, enviando uma fotografia do defeito para info@danielagoncalves.pt.

6. Propriedade Intelectual

Todas as ilustrações e designs presentes nos produtos e no site são propriedade exclusiva de Daniela Gonçalves e são protegidos por leis de direitos autorais. O uso não autorizado das ilustrações para fins comerciais ou promocionais é estritamente proibido.

7. Responsabilidade e Limitações

• Não me responsabilizo por atrasos ou falhas na entrega dos produtos causados por eventos fora do meu controlo, incluindo greves, desastres naturais ou problemas logísticos dos fornecedores.
• O cliente concorda que todas as compras são feitas por sua conta e risco. Não assumo responsabilidade por eventuais danos indiretos, incluindo perda de lucros, perda de dados ou interrupções de negócios.

8. Privacidade e Proteção de Dados

Para garantir a privacidade dos nossos clientes, recolho apenas os dados necessários para processar as encomendas. Estes dados são armazenados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Consulta a minha Política de Privacidade para mais informações sobre o tratamento de dados.

9. Alterações aos Termos e Condições

Reservo o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente. Recomendo que consultes esta página regularmente para estar a par de eventuais atualizações.

Para qualquer dúvida ou informação adicional, entra em contato através do e-mail info@danielagoncalves.pt ou pelo formulário de contato disponível no site www.danielagoncalves.pt.